Придбані користувачами Smart TV працюють набагато повільніше, ніж вони очікували, особливо, якщо порівнювати зі смартфонами або планшетами. Більш того, тривожним для ТВ-галузі є той факт, що люди не проявляють інтересу до онлайн-магазинів додатків для "розумних" телевізорів.

"Власникам Smart TV необхідний якийсь мотив, який би стимулював їх до пошуку і завантаження додатків, - вважає Керолайн Парк (Caroline Park), старший аналітик і автор дослідження. - Якби інтерфейс став простіше і швидше, люди б з великим ентузіазмом підходили до цього процесу. "

Крім повільної роботи Smart TV, респонденти скаржилися на занадто складну й заплутану категоризацію програм, через що знайти потрібну програму часом просто неможливо.

"Головним висновком дослідження стало те, що виробникам Smart TV належить ще чимало попрацювати, перш ніж вони створять такий же швидкий і інтуїтивний інтерфейс, як в планшетах і смартфонах", - підкреслила Керолайн Парк.

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5